В 2020 году на портале был запущен специальный сервис, который помогает горожанам участвовать в благотворительности. Глава города отметил, что только проверенные благотворительные организации подключены к сервису, и их количество составляет 87. Благодаря этому сервису уже более 80 тыс. жителей столицы перевели более 100 млн рублей на поддержку нуждающихся. В 2023 году удалось собрать на 70% больше, чем годом ранее - более 54 млн рублей. Деньги были направлены на различные цели, включая оплату медицинских исследований и лекарств для тяжелобольных детей и взрослых, помощь многодетным семьям и попавшим в беду людям, закупку корма и поиск хозяев для бездомных животных, а также на поддержку других нуждающихся.

Один из фондов, "Иллюстрированные книжки для маленьких слепых детей", разрабатывает и издает специальные тактильные и звуковые книжки-игрушки для слабовидящих детей. Благодаря этим книжкам дети могут приобщиться к литературе и искусству. Также благодаря помощи горожан школе-интернату будет передано шесть развивающих и обучающих комплектов книг.

Фонд “Игра” смог приобрести активную коляску для четырехлетнего Саши, который имеет тяжелые двигательные нарушения (ДЦП). На коляске он сможет двигаться сам.

Подопечные фонда “Дети Марии” посещают творческие мастер-классы, где занимаются рисованием, валянием из шерсти и лепкой. Благодаря этим занятиям развивается креативность, способность к обучению и умение работать в команде. Круг общения детей, живущих в интернатах, расширяется, и они чувствуют себя востребованными и уверенными.

Благодаря помощи горожан ветеринары "Госпиталя дикой природы" обследовали вылупившихся птенцов редкого вида журавля - краснокнижного белого журавля, или стерха. Этот вид находится под угрозой полного исчезновения. Специалисты питомника будут следить за здоровьем птенцов, пока они не окрепнут, чтобы через два года они могли дать здоровое потомство.

Помочь подопечным благотворительных фондов можно также с помощью баллов, полученных за участие в городских проектах “Активный гражданин”, “Электронный дом”, “Город заданий”, “Помощник Москвы” и “Город идей”. С 2020 года пользователи сайта “Миллион призов” отправили на добрые дела свыше 315 млн рублей.