С 2017 года около 3,3 млн раз маломобильные пассажиры в Москве воспользовались сервисом “Социальное такси”, который предоставляет комфортные условия для передвижения по городу. Этот сервис помогает пассажирам добираться до работы, дома, поликлиник, культурных центров, аэропортов и вокзалов. В данный момент автопарк “Социального такси” насчитывает более 180 машин для индивидуальной и коллективной перевозки. Водители, которые прошли обязательную подготовку, обеспечивают комфорт в пути. В команде сервиса уже более 170 специалистов. Развитие и повышение качества поездок в сервисе “Социальное такси” является приоритетом для мэра Москвы Сергея Собянина. Заказ транспорта можно осуществить через мобильные приложения “Московский транспорт” и “Социальное такси”, по телефону или по электронной почте. Этот сервис является удобным и востребованным среди маломобильных граждан города. Кроме того, в Москве также обучают собак-проводников, которые помогают маломобильным пассажирам в метро. Они способны адаптироваться к шуму и большому количеству людей, ориентироваться в подземке, проходить через турникеты и спускаться на эскалаторах, а также помогать своим хозяевам в случае потери вещей.