С 2023 года жители Москвы имеют возможность получать консультацию врача дистанционно, благодаря развитию телемедицины. Это новое направление здравоохранения столицы стало возможным благодаря пандемии COVID-19. Мэр Москвы Сергей Собянин отметил, что уже с марта 2020 года был запущен телемедицинский центр, а также были разработаны и проверены на практике основные технологии дистанционного ведения пациентов. Этот сервис позволяет жителям Москвы получить ответы на вопросы по лечению или состоянию, а врачу - назначить или отменить препараты и выписать электронный рецепт. Только с начала 2023 года более 1,2 миллиона раз москвичи воспользовались этим сервисом. Телемедицина активно развивается и в городских клиниках, где врачи-реаниматологи проводят дистанционные консилиумы и получают экспертное мнение специалистов Центра критических состояний. Также искусственный интеллект в московских медучреждениях анализирует маммографические исследования, сокращая время описания в восемь раз и достигая диагностической точности, сравнимой с работой рентгенолога. Телемедицина становится все более востребованной и охватывает все больше направлений здравоохранения.