Портал “Наш город” уже работает в Москве 12 лет и им пользуются 2,1 миллиона горожан. За 2023 год сообщениями жителей было удалено более 3,8 тысячи машин, а за все время работы портала - более 51 тысячи брошенных транспортных средств. Руководитель ГКУ "Новые технологии управления", Александр Пищелко, отметил, что эти автомобили обычно долго стоят без движения и сильно повреждены. Они мешают проезду и занимают парковочные места. По информации столичного Центра организации дорожного движения, минимальная площадь парковочного места составляет 12,5 квадратного метра. За все время работы портала было очищено площадь, равную 67 гектарам парковочного пространства. Для сообщения о брошенном автомобиле необходимо отправить фотографию на портал “Наш город” с указанием адреса нахождения автохлама. Признание автомобиля разукомплектованным требует отсутствия хотя бы одного из элементов. Специалисты также ищут владельца брошенного автомобиля и, если его находят, присылают уведомление о необходимости привести машину в надлежащее состояние. Если машина остается без владельца или собственник не может привести ее в надлежащее состояние в течение 14 дней, она эвакуируется на специализированную стоянку. Помимо этого, портал “Наш город” также помогает улучшить работу метро, поликлиник, заботится о чистоте и порядке на стройплощадках и в городском транспорте.

В январе 2024 года в Москве с помощью портала “Наш город” было убрано более 100 брошенных автомобилей. Пользователи сообщали о транспорте, оставленном во дворах и на проезжей части. Для оставления заявки необходимо сфотографировать машину, указать адрес и выбрать подходящую тему на портале. Решение о том, является ли транспорт разукомплектованным, принимает специальная комиссия. Уведомление о брошенном автомобиле можно оставить на лобовом стекле, разместить в печатных изданиях и на сайтах префектуры и управы, а также отправить заказное письмо. Если машину увезли, собственник может обратиться в контакт-центр “Московский транспорт” для ее возврата, предъявив паспорт транспортного средства и свой паспорт.